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新闻联播放送事故,新闻联播放送事故怎样处理

来源: 未知 作者: admin 发布时间:2023-02-09 01:30:10

央视主持秦方:播音18年,40岁仍单身,婚姻大事不发愁

她梦想的启航点是18岁。

都说彪悍的人生不需要解释,同样开挂的人生里,也是赢者通吃。

秦方,这个来自西南山城的美女主持人,她就是美貌与才华齐聚一身了。

1981年,秦方出生在重庆,和所有的80后一样,

避开了上一代70后物质生活的匮乏,以及精神文化领域的羸弱,

在童年时期,各种各样的新思潮正在纷纷涌入。

小学时代,女生比男生学习好,这几乎成为一种定律。

秦方也不例外,刚上小学,她的成绩在班里就名列前茅了。

班里的男同学以及左邻右舍的人,都以为她逐渐长大后,

会像其他的女生一样,也打破这个定律。

毕竟,小男孩童年贪玩,而小女生之所以能学习好,大部分就是占了肯下功夫的优势。

一旦上了中学,靠比拼理解能力的时候,很多女生的优势不在了。

不过,秦方的表现让周围的一些同学失望了。

小学毕业那年,她的分数达到了市里第一中学的分数线。

自己高兴不说,父母的脸上也有光。

第一中学可是重庆市的重点中学之一。

她彪悍的表现就此开始,第一学期,成绩稳步上升;第二学期,成绩依然在前进。

终于,周围认识她的人不得不惊叹,她打破了以往的惯常。

初中三年的时间,她的成绩一直很稳定。

以至于不认识她的人,看到她那个相对中性化的名字时,还以为她是个男生呢。

成绩的稳定,让她的高中得以继续在第一中学就读。

她不但成为了第一中学的学霸,

关键是随着年龄一天天地长大,这个身高在一米七以上的姑娘,越发出挑地好看了。

在周围的同龄人中,她成了少数的高挑美女。

可以说高中三年,她在学校就是女神一般的存在。

暗恋者的人肯定不少,但估计没有几个男生敢把情书递到她的面前。

无论是学习成绩还是外貌,她都太优秀了。

高二下学期,身边的同学都开始为来年的高考忙碌。

她的学习依然按部就班,未来的一切似乎都掌控于胸了。

高三那年,当班里的同学恨不得把一分钟掰成四瓣来用的时候,

她依旧不紧不慢,而且还顺带着参加了市里的选美大赛。

那是重庆刚刚成为直辖市的第二年,一切都是万象更新,选美大赛吸引了大量的目光。

家有女儿初长成的秦方,气质不俗且落落大方,

不要说在班里,就是在整个一中,都是校花级别的存在。

她参加了当年的美少女比赛,其后顺利进入了前三名。

鲜花和掌声环绕,她身边的一些人不禁存疑,

马上就要高考了,你参加这个做什么,难道还想成名吗?

秦方却不以为意,她说自己没有经历过这些,不过是想去锻炼一下自己罢了。

名次对她而言还真不重要,关键是参与了。

对于高考她已经有了目标,去北京上学。

不过距离高考的日子越来越近,她却突然又离开了学校,去了长沙一趟。

原来,当年的北京广播学院正在长沙招生,父亲的建议是,她应该去试一下。

播音主持专业不同于其他专业,除了文化成绩之外,还有专业方面的考试。

父亲的理由是,她刚刚参加完大型的选美比赛,有相关的经验。

就这样,基本上还没有出过远门的秦方,再次去往远方,迎接一个未知的结果。

当时参与考试的学生很多,说实话和很多考生比起来,

没有参与过播音主持的她,面临着巨大的竞争压力。

稳定的气场,给了她上场应考最大的底气,外貌更是最大的加分项。

当她按照主考老师的要求,一一进行考试的项目的时候,

从谈吐到气质,给在场的老师都留下了深刻的印象。

这场专业考试很顺利,她几乎拿到了一半的入场几率。

1999年的高考,秦方的发挥再次超线。

当成绩公布,她是当年重庆市文科第一名。

同学们在唏嘘各自的成绩,别的家长在哀叹都是别人家的孩子。

只有秦方的父母,在心底稍稍松了口气。

每年的高考就是挤独木桥,而此前父亲让她去长沙参加那次考试,

就是为接下来的失利做最坏的打算。

只是连父亲可能都没有想到,自己家里居然能够出来一个高考的女状元。

成绩过关了,接下来究竟上哪所大学,还不是随便挑选嘛。

据说,当时的北大已经向她敞开了大门。

而对于播音主持已经知晓根底的她,最终还是选择了另一所大学。

18岁,她度过了一个异常轻松和开心的暑假。

当秋天降临之际,在母亲的陪同下,这个山城的姑娘第一次踏上了北上的火车。

此时的她,对于北京广播学院,已经有了更多的了解。

国内的多数播音员和主持人,基本都出自这一大学。

尤其是那些中央电视台的国脸,十之八九也都是从这所学校走出来的。

所以在北上求学的火车上,她的内心早已升腾起对学校的无限憧憬了。

当她和母亲走出西客站,坐着公交车顺着长安街走的时候,

中央电视台的大楼从她的目前闪过。

“以后我也是这栋楼里的人了。”她笑着对身边的母亲说道。

玩笑也好,不自量力也罢,18岁的她,梦想确实在脚下延伸。

她的大学生涯就此开始,并且因为出众的外表和出色的成绩,很快也成为全校的焦点。

学习之余,她再次参加了全国性的选美比赛——新丝路模特大赛。

有此前在家乡的参赛经验,气质出众的她,代表家乡赛区夺得了冠军,

在全国,也顺利跻身前十名。

都说美貌和才华不会出现在同一个人身上,

但这种论断显然在秦方的身上失效了。

因为这场比赛,让她在学生时代就获得了更高的关注度。

当时不少人都说她“不务正业”,不过是想搏名气。

她却说自己是想参与和锻炼一下,从来也没有想过借此成名。

明明靠颜值吃饭也很顺利,但人家偏偏还有才华。

四年的大学生涯转瞬即逝,一转眼来到了大学的毕业季。

她上完大学早已是2000年以后了,彼时的大学生,已经开始自主择业了。

虽然得自谋出路,不过幸运之神再次降临到秦方的身上。

2003年,中央电视台经过一系列的改革,刚刚成立了新闻频道。

而且,央视也准备大规模从 社会 上启用新人。

新毕业的大学生,纷纷摩拳擦掌,准备挤一挤央视这个独木桥。

相比于高考,这个招录的流程还要严格并且录取率极低。

秦方报名了,从笔试到面试,有三四轮的规模。

一路过关斩将,她杀入了最终的面试环节。

让她终生难忘的是,在她当年生日的那天,中央电视台正式录取的通知到了。

那一刻,面对着22岁生日的最好礼物,她的心情如梦如幻。

四年前刚来到北京说的那句话,在四年后变成了真实的一幕。

按照单位规定的时间,她正式去中央台报到了。

像所有刚走进中央台的新人一样,看着面前新奇的一切,心中既茫然又激动。

在播音组里,迎接她的人出现了,是整天从新闻联播里看到的李瑞英。

在前辈面前,她显得拘谨而生涩。

不过李老师的热情和大方,随即让她悬着的心平静了许多。

接着,很多以前只有在电视机里才能看到的播音员和主持人都出现了。

看着他们在面前走动,当面听到他们说话,秦方的内心再次激动起来。

第一天报到还没有具体的工作,李老师和其他人不时带着她熟悉一下台里的环境。

走在单位里,尤其是看到墙上挂着很多播音主持名人的大幅照片,

她所有的感觉和心情,都仿佛悬停在空中。

如梦如幻地参观和熟悉之后,接下来就是正式的工作。

当时台里有一档全新的新闻节目叫《文化报道》,

台里拟定她先从这个节目的播音主持做起来。

所以,她不像有的主持人进来先从事幕后的工作,

她的第一天正式工作就是出镜。

能不能把节目做好,能不能最终留在中央台,还得看接下来她在节目中的表现。

正式上镜的那一天,秦方记得很清楚,那是2003年的9月15日。

备稿、化妆一切准备就绪,当摄影机第一次对着自己,说不紧张那是骗人。

从耳机里听着导播的倒计时,当眼前的提词机正式开始工作,

她的情绪状态,还有之前做好的一切准备,就随着自己的话语沉浸在节目中了。

第一次,整个的流程很顺畅,而她的表现也让制片很满意。

就这样,秦方在中央电视台的播音生涯正式开启。

学生时代,她还留着一头秀发。

而随着正式的出镜,她此前的长发,也渐渐变成了央视女主持人特有的短发。

以至于台里的另一个主持人耿萨,戏称她是“小秃子”。

其他的女同事也经常跟她开玩笑,说当初这个长发飘飘的可人小姑娘,

如今终于被改造成了劳动妇女代言人了。

虽然剪去长发让她多少感到有些遗憾,

不过在单位中的不断成长,还是给了她很多温暖。

她一开始主持的节目是新闻节目,虽然只是单纯的新闻播报,

不过,每天跟随着播报的新闻,她的内心也会起伏和澎湃。

她是一个感情丰富,并且时常抑制不住会外露的人。

尤其刚开始工作的时候,一些细微的举动,都能让她心潮澎湃。

在她的节目里,她是出镜的播音主持,背后还有一大帮的幕后工作者。

所以,她总是感动于组里的其他同事比她辛苦。

每天她还没有出镜,幕后的工作人员就得把一切准备就绪。

除此之外,从她参加工作的第一天开始,就有大量的电视观众给她写信。

有的是一笔一划手写的书信,有的是把信件发在了节目组的电子邮箱里。

看着每一封信件中流露出的关心和关怀,秦方的内心都是快慰的。

随着节目经验的不断积累,她的工作也在不断变化和拓展。

接下来,她又主持过《国际资讯》和《天气资讯》。

在 财经 频道播报《天气资讯》的时候,优雅的气质获得了极大的关注。

很多观众把她称为“天气女孩”。

之后,她又长时间固定主持《第一时间》和《环球 财经 连线》。

在很多观众的心目中,她和 财经 频道已经融为一体了。

而这种融为一体,又把秦方善感的一面展现得淋漓尽致。

那是2011年的7月份,甬温线发生重特大交通事故。

事故发生后的第二天,在主持《环球 财经 连线》节目时,

进行评论环节时的秦方,忍不住在镜头面前落泪。

在直播的镜头前秦方一度哽咽。

因为当时一个叫伊伊的小女孩,在事故中父母双亡,她自己被抢救过来。

除了说到了事故善后的赔付,

她在当时的节目中还提到了,铁路相关部门应该正视问题,尤其要做到自省和自查。

由于当年事故发生后,出现了一系列有争议性的情况,

她在节目中的落泪和一定程度上的呼吁,给观众留下了极为深刻的印象。

业务进展和气质优雅,每当在网络上评选央视的美女主播,总是少不了秦方的名字。

不过即便优雅如秦方,进入央视十八年,

从最初的小姑娘,成长为现在四十岁的中年知性美。

秦方的感情生活,在观众面前还是如迷离的梦幻一般。

人们难以相信,这样一个知性优雅的美女,至今还是单身。

不过,像她这样的条件,想要找一个男友,一点都不用发愁。

如今在网上,只要她没有按照节目的时间出镜,

不少人就会猜测秦方去哪里了。

播音18年,能够让观众一如既往地喜欢和牵挂着,

对于一名主持人而言,没有什么比观众喜爱更开心的了。

而优雅知性的秦方,还在继续着她的工作。

文|二十二

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世界上最大的候车室——北京火车候车站资料

北京站占地面积25万平方米。车站布局为纵列式,分为到发场、交接场、调车场。

车站现有站台8座。初期,各站台长度371米、面积34133平方米,雨棚6座25100平方米。1976年以来,历次进行站台东扩西延工程延长施工,站台有效长分别增至497米至603米,可接发客车18至20辆,适应了列车扩大编组需要,提高了车站客运能力。2002年,站台总面积为46838平方米,雨棚总面积为27278平方米。2004年4月,北京站扩能改造主体工程交付使用,在全路首次建成站台无柱雨棚79000平方米,新建站台2座、列车到发线3条,大型地下行包库20000平方米。

站舍大楼坐南朝北,东西宽218米,南北最大进深124米,建筑面积71054平方米。站前广场面积40000平方米。 站内主要服务设施:大小贵宾室6个,软席候车室1个,普通候车室4个,高架检票厅候车室1个,重点旅客候车区4个;进站天桥2座,自动扶梯6部,直升电梯7座;售票厅、国际售票处、中转签字加快各1处。

北京站客运服务设施现代化改造始于1976年,此后相继建立微机制票;电视监控;行包自动检斤、制票、查询;无线通信;自动广播;引导揭示;自动查询;自动检票和计算机管理9大系统。1998年5月至1999年9月,铁道部和北京市实施北京站抗震加固大修改造工程,实现"风格依旧、面貌一新、功能齐全、科技领先"的构想。北京站引进、开发和使用科技新项目10项,即:中央空调系统;自动喷淋消防系统;客运引导揭示系统;客运多功能广播系统;电话电脑问询及电视监视监控系统;多媒体触摸查询系统;自动检票系统;自动售票机;开通网站服务;启用平面无线灯显调车设备;进一步提高科技管理水平,满足现场和旅客不同需求。

北京站多经系统始创于1980年12月,分为多元经济和集体经济(简称"两经")。北京站大修改造后,多经辅助设施齐全,设有:京站招待所、商务中心、咖啡厅、旅游部、电影录像厅、新华书店、期刊书报门市部、二楼观光平台、百乐超市、百货柜台、商业一条街、电子寄存柜、小件行李寄存处、行李包裹打包处、红帽子小件搬运处、大都会、中餐厅、芳香鸡快餐厅、阳坊胜利涮羊肉--北京站分店等,形成较为合理的商业布局,不断完善和延伸车站的服务功能。

编辑本段组织机构

北京站隶属北京铁路局。行政设7个科室:办公室、劳动人事科、计划财务科、安全科、技术科、客运业务科、职工教育科;生产机构设置:电算统计室;党群设3个部门:党委、工会、团委。下设6个生产车间:客运、售票、运转、环卫、建筑、设备。

编辑本段车站荣誉

北京站是铁路和首都两个文明建设的重要窗口。新站建站至今,北京站累计运送旅客14.2亿人次;办理行包3.13亿件;完成运营收入285.6亿元;在运输生产中创造多项中国铁路客运之最。 至 2005年底,无一般行车事故2288天,无险性事故8388天,无重大、大事故12665天,无工伤死亡6616天,无重伤4574天,无轻伤3384天,实现连续第六个安全年,创历史最好成绩。 45年间,共获全国、铁道部、北京市授予"全国红旗车站"、"全国创建文明行业活动先进单位"、"全国用户服务满意单位"、"全路文明车站"、"首都文明单位"、 "北京市卫生红旗单位"等104个荣誉称号。2000年8月,被铁道部命名为全路"品牌车站"。2005年1月1日北京站通过了ISO9000国际质量管理体系认证。

编辑本段车站发展

进入21世纪,为努力塑造北京站全新企业形象,车站职代会审议通过"团结、拼搏、创新、求实"的新世纪北京站精神,认真实践"三个代表"重要思想,确立争创"四个一流"工作目标(优美环境、优良秩序、优质服务、科技设备),不断提升"三新"服务理念(树立新理念,提供新服务,塑造新形象),改革、建设与发展不断取得新成果,实现"安全更稳、服务更佳、环境更美、设备更新、效益更好"的奋斗目标。

近期目标:预计到2008年,北京站年旅客发送能力为2688万人,年行包发送能力为2151万件。

远期目标:预计到2013年,客货发送量将分别增加到3322万人和2492万件。

这是一个令人十分振奋的宏伟目标,必将为北京站的可持续性发展开拓更加广阔的空间,并为实现铁道部中国铁路跨越式发展战略部署奠定坚实基础。

编辑本段北京站客运车间简介

一 、引导服务

旅客候车、检票及上车区域内配有先进的LED发光二级管电子引导揭示系统,各种大型灯箱、标牌,为您的出行提供方便。软卧旅客有专人带队引导进站。母婴候车区有专人引导优先进站。

二、文化服务

站内设有报刊亭、新华书店、适时播放背景音乐。候车室有各类中外文杂志,免费阅览。

三、饮水服务

候车室设有饮水处,免费为旅客提供开水。

四、亲情服务

一楼大厅设有036敬老助残标准岗,备有轮椅、担架、输液架,这里设专人帮助重点旅客优先进站上车,为旅客提供亲情服务。

五、重点服务

候车室内设有母婴候车区,对重点旅客实行专人服务,送到坐位、服务到位,优先进站。

六、客运职工推行首问负责制,为您提供满意的服务

工作人员遇到每一位旅客的询问都应不支、不推、不敷衍。

七、双语服务

国际、软席候车室、中央检票厅等重点部位开展英语服务,其它服务班组根据需要推行哑语服务。

八、便民服务

候车室服务台备有服务箱,内有针线,向导签、各式改锥、扳手、钳子等小五金工具,为旅客免费提供帮助。

九、广播服务

车站配有全路最先进的自动广播系统,根据需要分别采用汉、英、俄、朝等语种向旅客提供广播服务。

十、问询服务

车站配有2条中继线的自动电话查询系统,电话51019999,可同时支持60路市电接入,负责解答有关旅客运输,列车运行,车站服务等方面的问询服务。

北京站客运车间四大服务标准及三大服务体系

为提高服务质量,北京站客运车间先后推出了四大服务标准和三大服务体系,实践中效果很好,下面是具体内容:

一、四大服务标准

1、服务神态自然大方:着装统一,佩带胸卡,站姿坐姿端正。

2、服务用语文明礼貌:使用普通话、使用十字文明用语

3、服务手势准确规范:首问负责、手势准确到位。

4、服务音量悦耳清晰:与旅客用中音讲话,在环境比较嘈杂的情况下保证旅客能够听清楚即可,不能与旅客大声叫喊和训斥。

二、三大服务系列:

1、活泼的文化服务:

(1)在国际、软席候车室设有多语种报刊杂志等,为旅客提供阅览服务。

(2)软席候车室播放轻音乐,中外名曲或名家名段,节假日播放对口音乐。

(3)在客流允许的情况下,对旅客实行点歌服务。

(4)在各候车室的重点区墙壁上张贴儿童卡通贴画,活跃候车环境,满足小旅客的需求。

2、及时的信息服务:

(1)广播找人服务

(2)列车晚点信息服务

(3)列车晚点道歉服务

(4)电话问询服务:两部电话全天候为旅客解答问询,人工解答时做到铃响三声必须接听电话,并要态度和蔼,解答耐心。

(5)广播室每天早6点30至7点转播中央人民广播电台新闻联播节目。

(6)广播室每天上午9点至10点30分为旅客播送点歌节目。

(7)各候车室服务台备有报点簿,在列车检票前20分钟为旅客宣传报点。

3、排忧的特需服务:

双语服务:

(1)英语服务:国际候车室全面落实英语服务,中央检票厅普及英语服务,全车间推广英语服务。

(2)国语服务:亲切和蔼,语言文明。

引导服务:

(1)软席旅客单独引导进站上车

(2)重点旅客优先引导进站上车

(3)大队放行有序引导进站上车

轮椅服务:在一楼大厅设电动轮椅,免费送重点旅客进站上车。

重点服务:

(1)在重点区增设儿童床

(2)在各检票口设行李车,为重点旅客送行李上车.

(3)为重点旅客提供送水服务

(4)在各候车室服务台设旅客服务箱,内有针线、改锥、扳手、向导签等。

编辑本段售票车间简介

为了极大的方便外出旅游、出差、务工及换乘的旅客购票,各窗口均发售 10 日内去往全国各地车票和 3-20 日内异地车票、返程车票。并设有特色窗口如下:

1. 车站西侧售票大厅内 26 个售票窗口,为旅客办理 10 日内去往全国各地软、硬座,软、硬卧车票, 3-20 日内异地车票、返程车票及 10 日内临时旅客列车车票。

2. 车站西侧售票厅门外的西侧设有 10 个售票窗口,为旅客办理 10日内去往全国各地软、硬座,软、硬卧车票, 3-20日内异地车票、返程车票及 10 日内临时旅客列车车票。

3. 出站口东侧设有 4 个售票窗口, 82 、 83 、 84 、 85 号窗口为旅客办理预订车票业务,同时为旅客办理 10日内去往全国各地软、硬座,软、硬卧车票, 3-20 日内异地车票、返程车票及 10 日内临时旅客列车车票。

4. 出站口西侧的 8 个售票窗口在发售 10 日内去往全国各地软、硬座,软、硬卧车票, 3-20 日内异地车票、返程车票,及 10 日内临时旅客列车车票的同时,为旅客办理中转签字加快业务。

5 售票厅内 25 、 26 号窗口为退票窗口,需要办理退票手续的旅客,请您在开车前办理。

6. 车站二楼检票大厅设有绿色通道售票窗口,方便天津短途旅客购买车票。

7. 此外售票厅内厅还为旅客开辟了和谐号专售区,为旅客发售 20 日内和谐号列车一等、二等软座,软卧票和 3-20 日内异地车票、返程车票,同时发售 10 日内临客车票。

注:春、暑运期间,售票窗口有所调整,以实际情况为准。

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